Entrega
Política de Envio e Entrega - FÁBRICA DO HEXA
Prazo de Entrega:
O prazo de entrega de cada produto pode ser visto ao adicioná-lo ao carrinho, já levando em consideração a sua região.
O prazo máximo de entrega é de 25 dias úteis, não incluindo sábado, domingo e feriados. Este prazo é composto da seguinte forma:
- Confirmação de pagamento: até 1 dias útil.
- Processamento logístico: até 2 dias úteis.
- Entrega estimada: De 5 a 9 dias úteis após o envio, dependendo do frete escolhido.
OBS: Essa é uma estimativa, podendo chegar até 20 dias úteis após o envio caso os correios atrasem por parte deles.
Informações sobre os Produtos:
- Origem dos produtos: Nossos produtos são enviados diretamente do nosso fornecedor internacional
- Processo de envio: Todos os produtos passam pela fiscalização alfandegária e serão entregues pelos Correios Brasileiros.
Impostos de Importação:
Os clientes NÃO são responsáveis pelo pagamento de impostos de importação, caso haja. A FÁBRICA DO HEXA irá arcar com qualquer imprevisto financeiro que venha a acontecer.
Confirmação do Pagamento:
A confirmação de pagamento pode levar de 1 a 2 dias úteis, conforme regra das operadoras de cartão de crédito e dos bancos responsáveis.
Processamento Logístico:
O Processamento Logístico começa após a confirmação do pagamento e pode levar de 3 a 7 dias úteis, por conta da alta demanda das vendas de final de ano (2024).
Rastreamento de Pedidos:
Todos os pedidos possuem código de rastreio que podem ser consultados diretamente pelo site dos Correios.
Objeto Aguardando Retirada:
É responsabilidade do cliente acompanhar o código de rastreio e retirar o objeto aguardando na agência dos correios mais próxima.
Dúvidas:
Entre em contato com o nosso time de Suporte Ao Cliente sempre que tiver dúvidas sobre o acompanhamento dos seus pedidos.
Contato:
SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor):
- Horário de atendimento: Segunda a Sábado das 08:00 às 18:00.
- E-mail: contato@fabricadohexa.com
Empresa:
HEFESTUS INTERMEDIACOES LTDA CNPJ: 55.442.526/0001-13 Endereço: R. Mistral, 332, DespraiAdo, Edif The Point SALA 209A EMX, Cuiabá, Mato Grosso, 78048-222, Brasil